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FONCTION

Responsable d’exécuter diverses tâches cléricales et d’être le contact préliminaire avec la clientèle. Relevant du Directeur de son point de service, il est responsable d’effectuer des tâches de bureau diverses et d’assurer le service à la clientèle de base. Il peut également être appelé à répondre ou faire des suivis courants auprès des employés.

DESCRIPTION DES TÂCHES

1. Exécute diverses tâches cléricales et assure les services à la clientèle de base.

2. Traite le courrier ainsi que les courriels.

3. Classe les feuilles de route des employés ainsi que d’autres types de classement.

4. Fait les encaissements et assure le suivi de ceux-ci.

5. Aide au suivi de comptes en souffrance auprès de la clientèle.

6. Balance la petite caisse une fois par mois.

7. Effectue l’entrée des factures au système informatique.

8. Répond à la clientèle et reçoit celle-ci au besoin quant à leur facturation et/ou leurs paiements.

9. Prépare la facturation du mois courant afin de l’acheminer au service qui la traitera.

10. Exécute le travail demandé par son Directeur et les Superviseurs de son département (soumissions, rapports, etc…).

11. En l’absence des personnes responsables, prend les appels d’urgence et fait le suivi sur ceux-ci.

12. En l’absence des personnes responsables, gère les demandes des employés et donne suite à celles-ci.

13. Compile les feuilles de temps et les achemine au service de la paie.

14. Aide les employés à compléter leur dossier employé.

15. Au besoin, assure la réception téléphonique.

16. Effectue, au besoin, en tout ou en partie, les tâches ressortissant à toute autre catégorie d’emplois égale ou inférieure.

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